简介

调解实务与技巧是行政执法专业的一项技能课程，它是一门理论知识与实践技能相结合、课程与工作相结合的以工作任务为导向的工作过程系统化课程。主要培养为公民提供法律服务、处理民事纠纷、化解矛盾的能力，直接对接职业能力的培养目标，适应各类行政执法岗位的任职要求，强化提供法律服务、调解纠纷、化解矛盾职业能力的培养。

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第十八周学习进度

本周实训内容为：学习写作人民调解协议书，先学习课件，然后用所给模板在当堂完成一份人民调解协议书，调解案例可以在本学期课程学习中看过的视频案例中任选一个，下课之前在作业区提交。

发布于：2020-06-29 21:22:53 王玲

第十七周学习进度

本周学习模块二：社区民间纠纷调解实务，项目五：合同纠纷调解

发布于：2020-06-22 20:48:08 王玲

第十六周学习进度

本周学习模块二：社区民间纠纷调解实务，项目四：侵权纠纷调解

发布于：2020-06-16 07:55:59 王玲

第十五周学习进度

本周学习模块二：社区民间纠纷调解实务，项目三：相邻关系纠纷调解

发布于：2020-06-09 09:38:24 王玲

第十四周学习进度

本周学习模块二：社区民间纠纷调解实务，项目二：婚姻家庭纠纷调解（2）赡养继承纠纷调解

发布于：2020-06-02 10:07:47 王玲

第十三周学习进度

在讨论区当堂完成项目一：婚姻家庭纠纷调解（1）实训任务：第一，如果你是调解员，给出案例《妈妈我要告你》的调解意见及方案；第二，采取什么方式技巧进行调解（面对面？背靠背？）说明理由；第三，可以采用哪些方法技巧？（换位思考？情感融合？）说明理由；

发布于：2020-05-26 08:32:29 王玲

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王玲副教授

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调解实务与技巧

导论

导论

教材图片

模块一人民调解基础理论

学习单元一人民调解相关概念和理论

学习单元二人民调解程序

学习单元三人民调解技巧和方法

模块二民间纠纷调解实务

项目一婚姻家庭纠纷调解（1）

项目二婚姻家庭纠纷调解（2）

项目三相邻关系纠纷调解

项目四侵权纠纷调解

项目五合同纠纷调解

实训：人民调解协议书制作